Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der:

Digitale Hilfe Deutschland
Musterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland
Tel: +49 30 12345668
E-Mail: [email protected]

2. Vertragsgegenstand

Digitale Hilfe Deutschland bietet Schulungen und Kurse im Bereich der digitalen Bildung an. Dazu gehören insbesondere:

• Smartphone-Grundkurse
• Tablet-Einführungen
• Computer-Basics
• Online-Sicherheitstrainings
• Smart Home Grundlagen
• Digitale Kommunikationskurse

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Anmeldung zu einem Kurs und unsere Bestätigung zustande. Die Anmeldung kann erfolgen:

• Über das Kontaktformular auf unserer Website
• Per Telefon
• Per E-Mail
• Persönlich in unseren Räumlichkeiten

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Kursgebühren werden bei der Anmeldung mitgeteilt und sind vor Kursbeginn zu entrichten. Zahlungsmöglichkeiten:

• Barzahlung
• Überweisung
• EC-Karte

5. Rücktritt und Stornierung

5.1 Rücktritt durch den Teilnehmer

Sie können bis zu 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung:

• 7-13 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
• Weniger als 7 Tage: 100% der Kursgebühr

5.2 Rücktritt durch den Anbieter

Wir behalten uns vor, Kurse bei unzureichender Teilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall erstatten wir die volle Kursgebühr zurück.

6. Durchführung der Kurse

Alle Kurse finden in unseren Räumlichkeiten oder als vereinbarte Hausbesuche statt. Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 8 Personen pro Kurs, um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten.

7. Haftung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Alle Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt bei Kursen, die bereits begonnen haben.

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

Digitale Hilfe Deutschland
Musterstraße 123
10115 Berlin
E-Mail: [email protected]

10. Gerichtstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

12. Änderung der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Registrierte Kunden werden über Änderungen per E-Mail informiert.

Kontakt für Fragen

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich gerne an uns:

E-Mail: [email protected]
Tel: +49 30 12345668
Adresse: Digitale Hilfe Deutschland, Musterstraße 123, 10115 Berlin